Calça desbotou.

Question

Comprei uma calça jeans da Sawary, preta, na lojas Besni, há 6 meses. Valor: R$ *******,00. Não uso a calça com frequência! Usei-a para ir numa festa.. A calça já perdeu a cor; no meio dela, ficou cinza.. toda desbotada.. Achei um belo de um furo nela. Eu só uso calças da Sawary há anos.. Esta está deixando a https://******* valor não era p desbotar fácil assim.

Accepted Answer

Olá, Ana

Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos trabalhando para aprimorar a qualidade de nossos serviços, e assim, te oferecer a melhor experiência possível com a nossa marca.

Nosso time de Customer Service te enviou um e-mail no intuito de entender o acontecimento e resolver qualquer que tenha sido o problema, ok?

Se não localizar a mensagem, pedimos para que dê uma olhadinha na caixa de spam ou no lixo eletrônico, pode ter ido direto para lá.
Caso não o tenha recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone******* e WhatsApp*******.

Estamos a sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe Sawary Jeans.

Calça desbotou.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor