Sawary Confecções

Reclamar dessa empresa

Sombrio - SC

07/02/2026 às 20:51

ID: 240091727

Comprei uma calça jeans na loja oficial Sawary jeans no mercado livre, quando chegou provei e não gostei do caimento do modelo em meu corpo, como há opção de devolução, abri a ordem, embalei o produto e despachei. (Tudo aconteceu de um dia para o outro, o recebimento e o envio da devolução)
Minha surpresa foi quando a devolução foi recusa pelo vendedor alegando defeitos por uso do produto. Nas fotos havia fios repuxados na perna, defeito esse que não haviam até eu fazer o envio.
Hoje a calça retornou a minha casa e pude ter a certeza que entreguei a calça em perfeito estado, e o defeito é do tipo que passaram uma faca de serra, dando a impressão de algo feito propositalmente para não me fazer a devolução do dinheiro.
Extremamente decepcionada com a loja e consequentemente com a marca que gostava muito, por que a partir de hoje não uso mais.
E agora estou aqui com o prejuízo e uma calça que não usarei.