Troca muito burocrática

Resolvido
Serra Negra - SP
13/05/2026 às 10:39
ID: 248512871
Estou tentando solicitar uma troca mas é meio enrolado a troca lá demora muito sabe e devido a acabar a numeração eu tento falar pelo ***** assim e não tenho retorno sabe eles falam que não pode fazer nada que tem que aguardar norma da empresa eu só queria agilizar a troca pra eu poder fazer a troca e não perder a numeração Mas é um pouco enrolado sabe
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:44
Olá, Giseli.
Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos trabalhando para aprimorar a qualidade de nossos serviços, e assim, te oferecer a melhor experiência possível com a nossa marca.
Nosso time de Customer Service te enviou um e-mail no intuito de entender o acontecimento e resolver qualquer que tenha sido o problema, ok?
Se não localizar a mensagem, pedimos para que dê uma olhadinha na caixa de spam ou no lixo eletrônico, pode ter ido direto para lá.
Caso não o tenha recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)2799-9999 e WhatsApp (11) 96409-9223.
Estamos a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Sawary Jeans.
Sawary Jeans.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 14:40
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10