Reclamar dessa empresa

Serra Negra - SP

13/05/2026 às 10:39

ID: 248512871

Estou tentando solicitar uma troca mas é meio enrolado a troca lá demora muito sabe e devido a acabar a numeração eu tento falar pelo ***** assim e não tenho retorno sabe eles falam que não pode fazer nada que tem que aguardar norma da empresa eu só queria agilizar a troca pra eu poder fazer a troca e não perder a numeração Mas é um pouco enrolado sabe

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 08:44

Olá, Giseli.
Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos trabalhando para aprimorar a qualidade de nossos serviços, e assim, te oferecer a melhor experiência possível com a nossa marca.

Nosso time de Customer Service te enviou um e-mail no intuito de entender o acontecimento e resolver qualquer que tenha sido o problema, ok?

Se não localizar a mensagem, pedimos para que dê uma olhadinha na caixa de spam ou no lixo eletrônico, pode ter ido direto para lá.
Caso não o tenha recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)2799-9999 e WhatsApp (11) 96409-9223.

Estamos a sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe Sawary Jeans.

Sawary Jeans.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 14:40

Resolveram rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10