SAX

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São Paulo - SP

13/07/2025 às 09:53

ID: 221951763

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Ganhei um presente da Sephora , e fui efetuar a troca na loja do shopping ibirapuera, chegando lá fui até o caixa , um rapaz me atendeu, fez o meu cadastro , efetuou a troca e falou que se eu não quisesse trocar naquela hora, poderia voltar depois . Pois o crédito ficaria por 6 meses no meu CPF , foi até claro até outubro. E nisso eu falei, tem certeza, ele falou sim. Beleza, fui embora , retornei a loja após 1 mês e meio, e fui fazer o trâmite que ele me falou, e lá me falaram que não tinha crédito nenhum. O rapaz me orientou a ligar no sac, eu liguei, me falaram que não era lá. E que eu já tinha que procurar meus direitos , pois ele não me deu papel, só falou que ficou no meu ***** só que lá tem câmera, e se puxar podem ver que devolvi o perfume e não trouxe nada. É simplesmente perdi meu presente.