Reclamação de Pagamento Atrasado e Falta de Resposta do Suporte - Avaliadora de Plataforma
Resolvido
Contagem - MG
28/04/2026 às 14:23
ID: 247184421
Boa tarde, fiz uma avaliação para eles em fevereiro, já tenho experiência porque já fiz em outras plataformas, fui até o local indicado, fiz tudo, teve algumas pendências foram resolvidas, e deram baixa apenas dia 24/03. Ok já se passou até os 30 dias úteis do dia 24 de março e era pra se pago ontem na segunda feira, e até agora não recebi, mandei mensagens, entrei contato pelo sac no número de wpp, e sem retorno, ninguém responde, mais engraçado para pedencias respondem em 10 minutos, gostaria de um retorno, porque preciso do pagamento. Grata
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 17:51
Oi Barbara, tudo bem?
Acredito que você tenha se equivocado na sua reclamação. Você realizou sua avaliação no final de fevereiro. Fizemos alguns contatos com você para validarmos algumas pendências, que foram resolvidas, como você mesma diz, no final de março. O prazo para pagamento seguiu sendo contado a partir da sua avaliação, ou seja, 30 dias depois da avaliação, ma primeira segunda-feira. Seu pagamento no valor de R$ 100 foi realizado no dia 30/03, na conta indicada por você (Nubank).
Consegue checar seu extrato, por favor?
Seguimos à disposição para o que precisar!
Abs,
Érika Agostino
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 16:30
Foi resolvido e esclarecido como mensagem acima, e pagamento foi erro meu, não estive atenta ao outra banco Nubank, obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/04/2026 às 10:35
Oi Barbara,
Que bom que você encontrou seu pagamento. =)
Se tiver qualquer outro problema ou dúvida, pode nos chamar pelo WhatsApp.
Abs,
Érika Agostino