Empréstimo Pessoal Lojas Marisa

Resolvido
São Paulo - SP
19/10/2022 às 08:36
ID: 152037669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um empréstimo pessoal com saque nas lojas Marisa para pagamentos em boletos bancários. Porém ao chegar em casa fiz as contas e pagarei quase o triplo do valor. Peguei R$ 2.*******,00 e pagarei R$ 7.*******,92 um total de juros de R$ 4.*******,37. Para mim este valor de juros é surreal e olhando o contrato visualizei que ele vai em desacordo com o código de defesa do consumidor que diz que De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender e cancelar o serviço adquirido dentro de 7 dias corridos. Essa decisão também vale para o empréstimo e ela tem um nome: arrependimento de empréstimo pessoal. Eu me arrependi de pegar o empréstimo pessoal devido ao alto valor de juros e quero devolver o valor e cancelar esse empréstimo. Vi que várias pessoas estão passando pelo mesmo problema e gostaria de uma solução para o meu caso.
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 14:32
ax Financeira
A Sax Financeira agradece o contato.
Informamos que esclareci via e-mail o questionamento da cliente, os devidos esclarecimentos.
Estamos á disposição através da nossa Central de Atendimento ao Cliente no telefone: ********************* opção 02 canal da Ouvidoria.
Ou pelo site : https://*******
Sem mais,
Sax Financeira
Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 13:58
Sem resolução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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