Quitar empréstimo cartão Marisa
Resolvido
Curitiba - PR
16/04/2025 às 14:19
ID: 214941627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fazem 3 dias que entro em contato com os cartões Marisa para quitação de um contrato que está ativo porém em dia mas que quero quitar o mesmo
Porém quando entro em contato jogam para outros telefones no qual não tenho êxito nas ligações !
Qual a dificuldade de ajudar na quitação desse empréstimo só quero pagar pois pelo app não tem essa opção de quitação do mesmo aguardo o contato urgente
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 11:06
Olá Marcielle tudo bem? Bom dia!
Espero que sim!
Primeiramente, eu gostaria de lhe pedir desculpas por qualquer eventualidade e pela demora.
Ao analisar seu cadastro, o cartão Marisa Mbank está cancelado, pois o débito, foi cedido para CONVENCIONAL Contato: *********************. Assessoria Hoepers
Não temos acesso, ao sistema para essa análise, por esse motivo, peço por gentileza que Contate, irão ajudar em sua negociação .
Agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido e espero ter atendido a sua solicitação.
Desejo uma ótima semana!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Marisa
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 21:51
0
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7