Cor da Laca Divergente do Catálogo
Respondida
Piracicaba - SP
11/06/2025 às 23:45
ID: 219468155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGastei uma nota para laquear as portas da minha casa , escolhi a marca porque o pintor indicou . O material realmente é bom , porém não seguem o catálogo de cores . Escolhi uma cor que fosse próxima da minha porta de corredor , porém ao finalizar o trabalho vi que a cor estava totalmente diferente . Que vontade de chorar . Um ano se programando para fazer esse serviço em casa e tudo foi por água a baixo . Preciso de respaldo da empresa !!! Segue as fotos da cor que escolhi no catálogo e como ficou aplicada , não tem nada haver uma com outra .
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 11:30
Bom dia Thaís,
Agradecemos seu contato.
Conforme nos falamos em 12/06/******* via fone, para que pudéssemos averiguar sobre a sua colocação em relação a cor da nossa laca, pedimos que nos enviasse a NF da compra do nosso produto, pois iríamos verificar junto ao nosso distribuidor para podermos avaliar o ocorrido, continuamos no aguardo do seu retorno do nosso e-mail enviado.
Atenciosamente,
Claudia Ap. da Cruz Contu
Central de Relacionamento Sayerlack
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