NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA ATÉ HOJE
Respondida
Goiânia - GO
27/02/2024 às 09:03
ID: 183399309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA mais de um mês eu comprei dois óculos, conforme rastreio, chegou no Brasil, mas foi devolvido por causa de NOTA FISCAL, to pensando que é um [Editado pelo Reclame Aqui], podem nos ajudar a esse respeito? grata
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 20:13
Olá Sonja,
Lamentamos o ocorrido, entendo a relevância da sua solicitação, por isso, fiz o meu melhor para te ajudar.
Verifiquei que nosso time entrou em contato via WhatsApp, para o reenvio do seu produto, o seu novo envio está em rota de entrega para a sua cidade.
Enviamos o código de rastreio via Whatapp, e pedimos que vá acompanhando a entrega através do site dos Correios em: https://*******
Continuamos a disposição pelos canais de atendimento abaixo, caso você tenha qualquer duvida.
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atenciosamente,
Time Sayfer Outlet