SB APOIO ADMINISTRATIVO PARA CONDOMINIOS LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/03/2026 às 15:31

ID: 244724683

RECLAMAÇÃO FORMAL SOLICITAÇÃO DE PROVIDÊNCIAS URGENTES

Venho por meio desta registrar formalmente minha insatisfação e preocupação com a falta de resolução de problemas recorrentes em meu apartamento, os quais são de responsabilidade da área comum do condomínio e, portanto, dependem diretamente de ação do síndico e da administradora.

O problema em questão já foi comunicado há mais de três meses, período no qual venho recebendo apenas promessas sucessivas de solução, sem qualquer medida efetiva concreta. Foi informado, inclusive, que o prazo máximo para resolução seria até o mês de março, prazo este que já se encerrou sem que o problema tenha sido solucionado.

A justificativa atual apresentada de que será necessário buscar um novo prestador de serviço apenas reforça a falta de planejamento e diligência, considerando que durante todo esse período nenhuma alternativa eficaz foi implementada, mesmo diante da alegada dificuldade de agenda do prestador atual.

Ressalto que não se trata de um problema simples para o morador, mas sim de uma situação que impacta diretamente a habitabilidade e a qualidade de vida, sendo inadmissível tamanha demora na resolução.

Toda vez que chove está entrando água dentro do apartamento pelo cano do gás que caso fica do lado de fora do apartamento.

Além disso, há outro problema grave no mesmo andar, referente à baixa pressão de água, que persiste há mais de dois anos. Mesmo após a abertura de um processo judicial, observa-se falta de condução adequada, com indícios de elaboração insuficiente, o que pode comprometer o resultado da demanda.

Diante do exposto, solicito:

1. A resolução imediata e definitiva dos problemas relatados;
2. Um posicionamento formal, por escrito, com prazos claros e execução definida;
3. Transparência nas ações adotadas, incluindo contratação de prestadores e andamento de eventuais processos.