barulho excessivo
Respondida
São Paulo - SP
03/04/2024 às 13:43
ID: 185975503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmoro na aricanduva ao lado de um apartamento em que os moradores nao tem o minimo de respeito com barulho excessivo, tem criancas que ficam o dia todo sozinhos e colocando a vida deles e de outros moradores em risco pois vem cheiro forte de gas de la, sem contar que estao depedrando o apartamento, ja foi feito varias reclamacoes para a imobiliaria e nada se resolve.
Espero uma solucao com urgencia.
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Resposta da empresa
03/04/2024 às 14:58
Prezada,
Identificamos que a Sra., possivelmente faz parte da mesma família que apresentou uma reclamação anteriormente, a qual já foi respondida.
Gostaríamos de reiterar que a SB Imóveis está encarregada da administração das locações dos apartamentos no referido prédio. Todas as ocorrências são prontamente comunicadas ao proprietário, e medidas adequadas são tomadas para cada situação, dentro da competência da administradora.
Adicionalmente, informamos que, na busca por solucionar quaisquer problemas, além dos contatos telefônicos, foram enviadas notificações aos respectivos apartamentos.
Além disso, uma ação de despejo está em curso para a rescisão contratual, entretanto, dependemos do sistema judiciário para a resolução do problema.
Se houver interesse de sua parte, ficamos à disposição para fornecer mais informações sobre a ação em curso. É importante ressaltar que o processo é público, possibilitando que a Sra. acompanhe o trâmite jurídico.
Salientamos que recorremos ao judiciário somente quando não conseguimos resolver o problema administrativamente, o que ocorreu neste caso, portanto, afirmar que a administradora está ignorando o caso, não condiz com a situação.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possam ser necessários.
Atenciosamente,
Camila C. Alves.