Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

11/12/2017 às 09:11

ID: 31109621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro comprei um conjunto de panelas que deveria ser entregue até o dia 04 de dezembro e até agora não recebi.
Já liguei no telefone do SB Magazine e não atende.

O número da compra está em anexo, mas segue aqui também:*******

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Resposta da empresa

11/12/2017 às 16:41

Olá sra. Melissa,

Lamento pelo atraso, infelizmente tivemos problemas de atraso com a fábrica este fim de ano, Produtos que normalmente em no máximo 3 dias envio para o cliente, chegou para nós 10 dias depois.

Enviamos seu produto sob o *******. ele chegará em até no máximo dia 18/12.

Mais uma vez peço desculpas e agradeço sua compreensão

Nosso telefone é*******, atendemos de segunda a sexta das 10:00 às 17:30 e aos sábados das 10:00 às 11:30.

Att. Eduardo Sacchitiello
https://*******