Perdi a notinha; a roupa veio com defeito

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2019 às 10:44
ID: 94174233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. No sábado dia 10 de Agosto comprei uma calça legging na loja sbx magazine no bairro de Bangú, RJ. Porém ontem dia 12 quando fui vestir a calça, a mesma descosturou toda na lateral. Hoje ao tentar realizar uma troca , eles solicitaram a notinha, infelizmente acabei perdendo, mas a calça está com a etiqueta ainda. A loja se negou a realizar a troca da peça com defeito mesmo estando com a etiqueta porque não consigo encontrar a nota. Como posso proceder nesse caso?
Aguardo e desde já agradeço a atenção!
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 17:36
Não obtive sucesso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1