Perdi a notinha; a roupa veio com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2019 às 10:44

ID: 94174233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia. No sábado dia 10 de Agosto comprei uma calça legging na loja sbx magazine no bairro de Bangú, RJ. Porém ontem dia 12 quando fui vestir a calça, a mesma descosturou toda na lateral. Hoje ao tentar realizar uma troca , eles solicitaram a notinha, infelizmente acabei perdendo, mas a calça está com a etiqueta ainda. A loja se negou a realizar a troca da peça com defeito mesmo estando com a etiqueta porque não consigo encontrar a nota. Como posso proceder nesse caso?
Aguardo e desde já agradeço a atenção!

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Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 17:36

Não obtive sucesso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1