Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campos dos Goytacazes - RJ

16/11/2022 às 14:25

ID: 153568183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/08/22 entrei em contato com o sr. Gutierre Nascimento da empresa SB Mudanças e Transportes, CNPJ 00.*******.*******/*******43, localizada na Av. Pastor Martin Luther King Junior, número *******, Vicente de Carvalho, Rio de Janeiro RJ, para solicitar o orçamento para uma mudança interestadual, da cidade de Florianópolis SC para a cidade de Macaé RJ.

O orçamento foi passado no valor de R$ 1.*******,00 que seriam pagos da seguinte forma: R$ *******,00 como sinal antecipado e R$ 1.*******,00 após a coleta dos itens em Florianópolis SC.

No dia 23/08/22 realizei o pagamento do sinal de R$ *******,00, firmamos o contrato de prestação de serviço e agendamos a coleta dos itens para o dia 15/09/22.

A coleta foi realizada apenas no dia 21/09/22 (6 dias de atraso) e o pagamento do restante do valor, R$ 1.*******,00, foi realizado no dia 22/09/22.

O sr. Gutierres Nascimento informou que a data de entrega seria no dia 03/10/22 em Macaé, porém a entrega não foi realizada. Após várias tentativas de contato e mensagens enviadas, o novo prazo de entrega foi definido para o dia 07/10/22, porém novamente a entrega não foi realizada. Novas tentativas de contato foram feitas, e os prazos para entrega informados pelo sr. Gutierres Nascimento não eram respeitados (dia 18/10/22, dia 21/10/22, 22/10/22, 28/10/22, 11/11/22).

Hoje, 16/11/22, após mais de dois meses (66 dias) da data de coleta e 54 dias de atraso para a entrega, o sr. Gutierres Nascimento não atende mais as ligações e não responde as mensagens, sem prestar nenhuma satisfação ou fornecer qualquer informação sobre os meus bens que estão sob sua responsabilidade durante a mudança.

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Consideração final do consumidor

09/02/2024 às 09:02

PÉSSIMA EMPRESA, SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO FAÇA NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

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