SBA peças acabadas de aluminio ltda

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

11/03/2014 às 22:43

ID: 8200417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma escada Alustep, de 7 degraus, em 30/10/*******, no estabelecimento SIS Com. Varej. e Atac. de Gêneros Alimentícios Ltda.(conhecido como Silva Indaiá), em Caraguatatuba, SP, na confiança dos 03(três) anos de garantia. Hoje, 09/03/*******, usando a escada, a mesma entortou e caí do último degrau(felizmente sofri apenas pequenas escoriações, mais algumas luxações). Uso a escada domesticamente, meu piso é uniforme e meu peso é 83kg e tenho 66 anos. Tenho fotos, que mandei para o e_mail: *******(mandei dois e_mails).

Vi aqui no Reclameaqui outras reclamações contra a mesma empresa e com os mesmos motivos.

Com a falta de resposta aos meus e_mails começo a acreditar que a SBA não é uma empresa séria, nem confiável.

Parece que terei que recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e, consequentemente, ao Juizado de Causas Especiais(antigo Pequenas Causas).

Também entrarei em contato com a loja, na qual comprei a escada, a fim de convencê-los a não mais adquirir produtos dessa empresa.

Gostaria de uma resposta urgente, com providências.

Grato.