Estão retendo os Direitos Autorais dos Autores Associados
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2023 às 18:28
ID: 160484953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou compositor há 40 anos e dono de Editora há 22 e nunca vi uma situação como esta: A SBACEM (Sociedade Brasileira de Autores e Compositores), responsável por distribuir para os Autores e Editoras os Direitos Autorais arrecadados pelo ECAD, têm sistematicamente atrasado os pagamentos e agora reteve indevidamente há 10 dias o pagamento das Editoras ficando as mesmas impedidas de pagar os seus compositores associados.
O telefone do Fale Conosco não atende e não estão mais respondendo as mensagens por WhatsApp. Um verdadeiro descaso com a classe artística que mais sofreu com a pandemia os músicos, autores e compositores.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 12:06
Boa tarde Edson,
Lamentamos a demora no retorno neste canal pois só agora estão ativos aqui.
Na época do ocorrido, o atual Presidente da sociedade, entrou em contato com você e resolveu o assunto.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e nos colocamos sempre dispostos a esclarecer qualquer dúvida.
Temos também um canal de atendimento via Whatsapp, *******. Convidamos você para conhecer.
Equipe Sbacem
Consideração final do consumidor
10/11/2023 às 13:14
O atendimento foi eficiente e eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10