Promessas não cumpridas e falta de responsabilidade do Sr. ***** em relação aos investimentos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

09/01/2026 às 11:15

ID: 237155897

*****, porque na hora de capitar os clientes para o investimento,nos foi dito que toda e qualquer ação no sentido de bloquear os valores,o Sr *****, arcaria com tudo, devolvendo nossos valores,uma vez que seus bens cobrariam tudo e tinha bens até de sobra..e agora colocam a culpa na justiça?!?! Eduardo cadê nossos valores,o que foi feito dos valores,de investidores honestos e trabalhadores?!?! E mais, onde estão seus bens, que arcaria com tudo pra que isso que estamos passando, não acontecesse?!?!

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 09:54

Prezada Sra. Lúcia,

Esclarecemos que os valores permanecem bloqueados por decisão judicial, motivo pelo qual a empresa está obrigada a respeitar integralmente os ritos, prazos e determinações do Poder Judiciário.

Nos casos em que houve formalização de acordo, os pagamentos serão cumpridos estritamente conforme os prazos e condições estabelecidos no próprio instrumento, contados a partir da data de assinatura. Para os demais casos, quaisquer providências dependem do andamento processual e das deliberações judiciais aplicáveis.

A empresa atua de forma responsável, observando a legalidade e a segurança jurídica em todas as suas obrigações.

Se tiver ficado alguma dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para [email protected]

Réplica do consumidor

15/01/2026 às 17:20

Que tipo de responsabilidade,pode ter uma empresa, que induz os investidores,a investir todo seu patrimônio, garantindo toda e qlqr devolução,caso venha acontecer alguma intercorrências....e realmente aconteceu,e essa empresa deixa todos na mão....muita gente passando, necessidade,muita gente doente,e cadê a tal da responsabilidade??

Réplica da empresa

16/01/2026 às 17:33

Prezada Sra. Lúcia,

Compreendemos a gravidade do relato e a carga emocional envolvida. Entretanto, é necessário esclarecer, de forma objetiva e responsável, o que se entende por responsabilidade neste contexto.

A responsabilidade da empresa consiste em atuar dentro da legalidade, cumprir rigorosamente as determinações do Poder Judiciário e honrar os compromissos formalmente assumidos, nos limites permitidos pelo cenário judicial vigente. Desde a ocorrência das medidas judiciais, não há autonomia para devoluções unilaterais, liberações de valores ou utilização de bens, ainda que exista disposição ou patrimônio suficiente, pois qualquer ato fora desse contexto configuraria descumprimento de ordem judicial.

Reforçamos que:

-os valores permanecem bloqueados por decisão judicial;

-os acordos firmados estão sendo tratados conforme os prazos e condições pactuados;

-situações individuais, por mais sensíveis que sejam, não podem ser resolvidas fora dos ritos legais, sob pena de violação da lei e agravamento do cenário jurídico.

A empresa não ignora o impacto humano da situação, mas reafirma que sua atuação responsável é justamente respeitar a Justiça, os contratos e a isonomia entre todos os investidores, aguardando as decisões que permitirão avanços concretos.

As comunicações oficiais continuarão sendo realizadas pelos canais institucionais, dentro do que é legalmente possível.

Se tiver ficado alguma dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um e-mail para [email protected]