SBARAINI CAPITAL DINHEIRO BLOQUEADO

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pinhais - PR

02/02/2024 às 15:34

ID: 181828753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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TENHO APLICAÇÕES NA SBARAINI CAPITAL DESDE MARÇO DE ******* E O DINHEIRO DE TODA A MINHA VIDA DE TRABALHO FICOU PRESO POR CONTA DE AÇÃO JUDICIAL. o ACESSO ESTÁ NEGADO! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Resposta da empresa

02/02/2024 às 21:15

Olá Sr Jaqueson

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Estamos trabalhando diligentemente para oferecer aos nossos clientes a máxima transparência e manteremos todos atualizados através de nossos canais de comunicação e notas públicas.

A Sbaraini Capital e seu corpo Jurídico estão trabalhando para, o quanto antes, o retorno da plataforma, bem como liberação dos saldos atualizados. No entanto, cumprimos os ritos processuais e prazos do Judiciário. A Empresa reitera seu compromisso em colaborar com as autoridades competentes.

A Sbaraini Capital expressa sua solidariedade a todos os colaboradores, parceiros e clientes. Reiterando ainda a convicção de que tudo será resolvido com a máxima brevidade e que acredita e confia na capacidade da Justiça em acolher com rapidez às respostas que serão dadas.

Se tiver ficado alguma dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um email para *******

Réplica do consumidor

03/02/2024 às 10:02

Agradeço o retorno!!
Embora entendendo a morosidade para solução de processos jurídicos no Brasil, principalmente envolvendo o setor público, a vítima principal são aquelas pessoas que acreditaram estar se envolvendo com uma operação livre de qualquer dúvida jurídica! Eu me encontro nesta situação!
O dinheiro adquirido por mim de forma limpa , através de muito sacrifício e durante anos, está bloqueado numa operação suspeita pelo Ministério Público..
A Sbaraini afirma ser inocente e contínuo acreditando nisso..
Mas a incerteza de uma solução rápida e favorável para Sbaraini está cada vez mais difícil de https://******* longo destes meses de bloqueio , notamos o esforço da Sbaraini mas o fato é que de prático não temos nada a não ser confiar nas autoridades e no sistema..Enquanto isso, todo o nosso futuro financeiro tende a se perder nas garras desta operação. Como fazer para honrar compromissos? Aposentadoria? Isso é um verdadeiro trauma na minha cabeça e de minha família..

Réplica da empresa

05/02/2024 às 10:37

Olá Sr Jaqueson

Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui e estamos escrevendo para te oferecer uma resposta.

Entendemos suas colocações, bem como as dores de todos os investidores. Acredite, também são nossas dores e sentimos muito sobre tudo isso, mesmo não tendo culpa pelo ocorrido.

Não há motivo para desacreditar na idoneidade da empresa e dos envolvidos. Não houve prisões, fugas ou qualquer comprovação de algo que nos desabone. Sempre nos mostramos empenhados na solução e tão indignados com a situação quanto todos os clientes.

As dificuldades e morosidade da justiça brasileira são enormes e de conhecimento de todos.
Sobre prazos para retorno de nossas plataformas, ainda não é possível determinar, neste momento, uma data exata ou mesmo previsão para que nossas operações sejam reestabelecidas.

Dependemos do andamento do processo judicial e das decisões tomadas pela Justiça. É importante lembrar que a Justiça busca garantir a proteção e direitos dos clientes, além da devida apuração dos fatos, antes de tomar uma decisão final.

Nosso corpo Jurídico está trabalhando intensamente para a retomada da operação. Portanto, é necessário aguardar o desenrolar do processo e acompanhar as informações fornecidas pela Sbaraini Capital, através de seus canais oficiais

Se tiver ficado alguma dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um email para *******

Réplica do consumidor

06/02/2024 às 10:06

obrigado mais uma vez pelo esclarecimento.. Este tipo de diálogo acaba por trazer tranquilidade num momento de incerteza!

Pode dizer exatamente qual o motivo do embargo? Ou denúncia?

Réplica da empresa

07/02/2024 às 11:23

Olá Sr Jaqueson

Em relação ao processo, o que há é uma investigação, iniciada por denúncias anônimas que apontou suposta irregularidade de operar instituições financeira sem autorização da CVM e do Banco Central.

Quanto a questão da necessidade de autorização da CVM, esclarecemos que este Órgão que é quem tem expertise e competência para falar - já enfrentou em seu âmbito interno os mesmos questionamentos quanto as atividades da Sbaraini Capital, tendo afastado a necessidade de autorização ou supervisão de nossas atividades. Assim sendo, expressamos nossa solidariedade a todos os colaboradores, parceiros e clientes.

Reiteramos ainda a convicção de que tudo será resolvido com a máxima brevidade e que acreditamos e confiamos na capacidade da Justiça em acolher com rapidez as respostas que serão dadas.

Se tiver ficado alguma dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um email para *******

Consideração final do consumidor

07/02/2024 às 12:10

Fui muito bem atendido nos esclarecimentos de todas as dúvidas.. Estou mais tranquilo!
Acredito na Sbaraini Capital!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

08/02/2024 às 12:42

Olá Sr Jaqueson

Obrigada pela mensagem de otimismo e esperança.
O Corpo Jurídico da Sbaraini Capital está diligentemente trabalhando para, o quanto antes, retorno da plataforma.

Continue acompanhando as atualizações em nossos canais de comunicação.

Estaremos sempre disponíveis no canal *******