Sbaraini Investimento bloqueado desde 2023 e sem solução até hoje

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São Paulo - SP

28/04/2026 às 15:00

ID: 247189337

Investimento bloqueado desde 2023 e sem solução até hoje

Em 2023, fiz um investimento por intermédio de um planejador financeiro na Sbaraini, e desde então meu dinheiro ficou bloqueado. Já se passaram mais de 2 anos e até agora não houve devolução dos valores nem uma solução concreta.
Desde o início, a orientação foi apenas para aguardar, mas não houve apresentação de prazo, acordo, cronograma ou medida efetiva para recuperar o investimento. Enquanto isso, seguimos sem acesso ao dinheiro e sem respostas claras sobre a situação.
Quero registrar minha reclamação porque considero inadmissível que, após tanto tempo, os investidores continuem sem solução e sem transparência. Solicito:
esclarecimento formal sobre o status do meu investimento;
informação objetiva sobre o processo e eventual liberação de valores;
providências imediatas para devolução do que foi aplicado.
Tenho provas do investimento, da comunicação e da ausência de solução, e aguardo retorno formal.

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 18:00

Olá Sra Camila

A Sbaraini Administradora de Capitais Ltda. informa que os valores permanecem impactados por medidas judiciais restritivas, especialmente cautelares patrimoniais, que limitam a liquidação no momento.

A companhia vem adotando as providências legais cabíveis e disponibilizou, por meio da plataforma oficial, alternativas para reestruturação, conforme o cenário atual.

A regularização dos valores permanece condicionada à evolução do processo judicial e à liberação dos ativos.

Permanecemos à disposição nos canais oficiais para orientações dentro do escopo de atendimento.

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 18:20

Agradeço o retorno, porém a resposta continua genérica e sem qualquer informação concreta sobre a devolução dos valores.

Após mais de 2 anos, sigo sem prazo, cronograma, proposta formal de ressarcimento ou transparência efetiva sobre a situação dos investidores.

Solicito objetivamente:

status atual do meu investimento;
quais medidas concretas estão sendo tomadas para ressarcimento;
previsão, ainda que estimada, para recuperação/liberação dos valores.

Apenas orientar os investidores a aguardar por tempo indeterminado não resolve o prejuízo sofrido.

Permaneço aguardando esclarecimentos mais objetivos e transparentes.

Réplica da empresa

07/05/2026 às 15:04

Prezada Sra. Camila,

Compreendemos a sua insatisfação e reiteramos que a companhia tem ciência das expectativas dos investidores quanto à regularização dos valores.

No momento, a liquidação permanece condicionada à evolução das medidas judiciais restritivas atualmente vigentes, especialmente cautelares patrimoniais que impactam diretamente a disponibilidade operacional e financeira da companhia.

As providências jurídicas seguem sendo conduzidas pelo corpo jurídico responsável, e as alternativas atualmente disponíveis foram formalizadas por meio da plataforma oficial de acordos.

Até o presente momento, não há previsão concreta ou cronograma definitivo para liberação integral dos valores, razão pela qual eventuais atualizações seguem sendo comunicadas pelos canais oficiais conforme a evolução do cenário jurídico.

Se tiver ficado alguma dúvida é só nos responder por aqui mesmo ou escrever um email para [email protected]

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 15:17

Prezados,

Na resposta enviada por vocês aqui, foi informada que existem alternativas disponíveis por meio da plataforma oficial de acordos.

No entanto, até o presente momento:
nunca recebi acesso à referida plataforma;
não recebi qualquer comunicado formal sobre acordos;
e a plataforma da Sbaraini aparenta estar indisponível/sem acesso.

Dessa forma, solicito esclarecimento formal sobre:
como os investidores estão sendo comunicados;
onde esses acordos estão disponíveis;
e se existe alguma proposta vinculada ao meu caso específico.

Aguardo retorno.

Réplica da empresa

15/05/2026 às 18:02

Prezada Sra. Camila,

As comunicações relativas às alternativas de acordo são realizadas de forma individualizada, conforme os dados cadastrais disponíveis e a elegibilidade de cada contrato.

Caso não tenha recebido acesso ou comunicação específica até o momento, isso pode indicar que não houve, até a presente data, disponibilização de proposta vinculada ao seu caso.

Eventuais atualizações e novas disponibilizações serão encaminhadas pelos canais oficiais cadastrados.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 09:29

Agradeço o esclarecimento.

No entanto, considerando que existem propostas sendo disponibilizadas de forma individualizada e mediante critérios de elegibilidade, solicito apenas que seja registrado formalmente meu interesse em ser comunicada sobre qualquer proposta, acordo ou alternativa eventualmente vinculada ao meu caso.

Também permaneço aguardando maior transparência sobre os critérios utilizados para disponibilização dessas propostas aos investidores.

Obrigada.

Réplica da empresa

22/05/2026 às 17:23

Prezada Sra. Camila,

Registramos formalmente a sua manifestação e o interesse em ser comunicada acerca de eventuais propostas, alternativas ou possibilidades de acordo relacionadas ao seu caso específico

Informamos que as comunicações seguem critérios operacionais e jurídicos internos, vinculados às condições de cada contrato e à evolução do cenário atualmente existente.

Caso haja disponibilização futura de alternativa aplicável ao seu caso, o contato será realizado pelos canais cadastrais disponíveis.