Bateria ACDELCO com defeito e dificuldade de trocar o produto.

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/03/2022 às 17:29
ID: 139742231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi adquirido uma bateria ACDELCO na loja abc BATERIAS da AV. Joaquim Nabuco, *******- Centro de São Bernardo do Campo no dia 26/01/******* e dia 12/03/******* levei o veiculo no auto elétrico, o eletricista me notificou que a bateria estava tendo problema com vazamento e estava com zinabre nos polos e em cima da bateria o que não é normal, me aconselhou que eu fosse na loja onde comprei a bateria para trocar. Fui no mesmo dia, retiraram a bateria, porem me falaram que a bateria estava normal, o que não é verdade, tinha que ficar uma semana em observação e colocaram uma bateria usada, que não era apropriada para o veiculo, tiveram que fazer uma gambiarra para fixar a bateria, isso foi em um sábado de manha, a tarde fui sair com o carro e falhou por duas vezes, até ai ok, fui trabalhar em São Paulo na segunda feira, onde o carro simplesmente apagou, a bateria estava completamente solta inclusive os cabos, tive um rico de curto e até mesmo incêndio no veiculo, liguei para a loja para que me socorressem, simplesmente se negaram a fazer, se eu quisesse que levasse o carro até eles, tive que me virar para resolver a incompetência da loja e fui obrigado a pegar a bateria com problema de volta. Não sei como resolver o problema visto que a ACDELCO não tem um numero de SAC para me informar outro local para efetuar a troca, liguei em um numero que peguei no reclame aqui, de reclamações de outros e simplesmente não é possível falar com eles. Espero uma solução.
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Consideração final do consumidor
02/02/2023 às 18:41
Fizeram pouco caso do meu problema e não resolveram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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