SBC Baterias - Jet Baterias - Péssimo pós venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

01/08/2022 às 09:44

ID: 147706151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bateria nova da marca JET de 90 Ah na SBC Baterias, Rua Joaquim Nabuco n. *******, em 02/05/******* e paguei R$ *******,00.
Na hora da venda, tudo ótimo, o técnico traz a bateria, instala, recebe, entrega a garantia e vai embora.
Hoje fui ligar minha Van e a mesma esta com a bateria descarregada, empurramos o carro, demos um tranco, o carro funcionou, andei bastante para carregar a bateria mas infelizmente não pegou carga.
Entrei em contato com a loja SBC Baterias, enviei os comprovantes da garantia pelo whatzap, para minha surpresa eles não vem retirar a bateria com defeito, eu tenho que pedir para alguém tirar a bateria do carro, pegar um ônibus e levar a mesma para ser verificada.
Achei um absurdo, uma falta de comprometimento com o cliente, na hora da venda é tudo maravilhoso e o pós venda péssimo.
Procurem outra loja e também outra marca de bateria.

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Consideração final do consumidor

21/02/2023 às 20:03

A empresa não retornou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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