Empréstimo negado

Question

Eu fazia um empréstimo por essa empresa e sempre paguei direitinho, so que dá última vez que fiz , tive alguns atrasos e mesmo assim quitei e paguei juros por esses atrasos , que inclusive adiantei as parcelas porque ela falou que eu adiantasse que eu iria renovar o empréstimo novamente, só que ela usou de má fé, simplesmente sumiu e depois disse que não tinha sido aprovado, e eu já fui cliente várias vezes e sempre paguei direitinho