SBC Peças

Reclamar dessa empresa

Cabreúva - SP

02/06/2026 às 10:23

ID: 250320613

Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao atraso na entrega do meu pedido *****.

Realizei a compra de duas peças para o meu veículo no dia 22/05 e optei pelo frete expresso, justamente por necessitar dos produtos dentro do prazo informado no momento da compra. Durante todo o processo, fui assegurado pelos vendedores de que a entrega ocorreria nas datas estipuladas.

Entretanto, até o presente momento, as peças não foram entregues em minha residência, e o prazo informado já foi ultrapassado, causando transtornos e prejuízos, uma vez que os produtos são necessários para a manutenção do meu veículo.

Diante do exposto, solicito esclarecimentos imediatos sobre o motivo do atraso, bem como uma previsão concreta para a entrega do pedido. Caso a situação não seja regularizada em prazo razoável, reservarei o direito de buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um retorno com urgência.