Demora no estorno de Pix após devolução de peça incompatível de veículo
Respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 13:07
ID: 250342985
Fiz uma compra de um pára-lama do Peugeot 207, mas não foi compatível com meu veículo, devolvi e comprei um suporte, a loja abateu o valor do suporte sobre o pára-lama. Então tinham q me estornar o valor restante, torno de 40 e pouco reais, tô mais de uma semana cobrando!! Fiz o pagamento por pix, já era pra ter estornado meu dinheiro e nada, os atendentes não fazem nada só fala pra aguardar, e nada, mais de uma semana, loja horrível, nunca mais compro nela, não tem suporte nenhum!!!! Quero meu dinheiro de volta e hoje, que demora é essa de estornar um pix ???
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:46
Boa tarde, o estorno já foi feito, esse é o procedimento da empresa uma vez que o item é retirado pelo comprador e retorna a loja passa por uma analise, estando tudo certo o reembolso é liberado.