Peça de má qualidade
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/07/2023 às 13:21
ID: 168520177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma peça tão fraca que empossáveis-vos quebrar na mão vocês ainda tem a coragem de dizer que a FORD comprou de vocês?
Vamos nos ver no próximo, aqui só estou alertando os consumidores sobre a má gestão da empresa com seu cliente e ajudando alguns a não terem dor de cabeça comprando qualquer peça de vocês
Coloquei de novo as fotos para que vejam como é fraca essa peça
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 16:09
Infelizmente o comprador afirma que quebrou o produto com as próprias mãos, o produto é feito do mesmo plástico que as peças de qualquer carro e a composição dele está marcado na peça seguindo todas as normas não dando efeito a essa acusação de má qualidade e sim a má instalação do item.
Réplica do consumidor
27/07/2023 às 16:17
Acho que vocês gostam mesmo de enganar o consumidor, não tem ética nenhuma, a peça quebrou ao fechar o capô, onde está instalado errado, se quiserem podem fazer perícia no veículo pois a peça ORIGINAL de qualidade, não quebrou, e ainda dizem que a FORD compra de vocês, tirei esse print para o advogado, acho que a Ford não vai gostar dessas mentiras
Réplica da empresa
03/08/2023 às 14:37
Não enganamos e todos os outros satisfeitos sabem, só não podemos assumir o produto quebrado quando o mesmo foi levado inteiro.
Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 13:27
Não comprem, a menos que queriam perder dinheiro em peças de má qualidade que quebra facilmente, e não terá reembolso, muitas desculpas infindáveis para não devolver o valor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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