Recusa de estorno de pagamento via PIX após cancelamento de frete de para-choque de Peugeot 206
Respondida
Ibaté - SP
22/04/2026 às 08:21
ID: 246626317
Comprei um para-choque do Peugeot 206 a compra foi cancelada por causa que deu um problema no frete e a loja se recusa a fazer o estorno do dinheiro pagamento foi feito no pics e a loja se recusa a fazer o estorno do dinheiro colocando um prazo de 7 dias sabendo que eu fiz o pagamento no pics, eu preciso do dinheiro para comprar outra peça. Exijo que o dinheiro seja voltado imediatamente para minha conta.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:36
Comprou o item para retirada e após isso queria que enviássemos o item sem que ele pagasse o frete, ele solicitou o cancelamento e seguimos o procedimento comum, foi passado ao financeiro e foi informado que "poderia" levar 7 dias devido a não termos apenas ele de cliente e todos os cancelamentos passam por uma análise.