Saúde de Sbcampo
Não resolvido
Santo André - SP
03/07/2024 às 14:06
ID: 192131017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa sexta no final da tarde meu sobrinho teve um surto e quiz colocar fogo no quarto pois estava vendo bichos.
Com isso ele foi imobilizado amarrado.
Liguei pro SAMU. Sei onde moro, ela tava teimando que era outro lugar. Desliguei e liguei de novo.
A moça que atendeu falou que eu deveria ligar pra policia Militar..
Desliguei de novo. Aí colocamos ele no carro por conta própria e fomos m para o central de sbc. Estava interditado. Voltamos pr UPA da rua dos vianas , ela https://******* informados que estava lotado. A chefe do plantão mandou ir pra upa vila São Pedro.
Chegamos lá nao https://******* da tarde ainda . Cm emergência ele entrou cm paciente BRANCO NA CLASSIFICAÇÃO
Demorou duas horas pra atender ele .
Aí fomos atendido.. nada Aí veio um ANJO CM MÉDICA
nos atendeu mega bem. Deu dois remédios https://******* se acalmou e o internou .
E pediu transferência para o convênio.
Mas quase meia noite. Fomos embora pois o convênio não retornou .
A reclamação aqui é sobre o péssimo profissional que nos atende na classificação.
Não quer trabalha vai pra casa dormi..
Tem tanta gente procurando um emprego.
O salário é uma [Editado pelo Reclame Aqui] .. sim.. mas se está lá faz dignamente. Faz o https://******* que acontece várias coisas não sabe o por que ..
Nessa situação o meu coração ficou peludo..
Indignada e cm muita RAIVA.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 19:24
Prezada sra. Lilian Renata de Oliveira, boa noite.
Agradecemos por compartilhar e lamentamos os transtornos no atendimento de seu sobrinho. Porém acreditamos que a senhora deva estar se referindo ao atendimento no serviço público de saúde da cidade de São Bernardo do Campo/SP.
A SBC Saúde Ltda. é uma operadora de planos privados de assistência à saúde sediada em São Paulo/SP, na Vila Leopoldina, zona oeste da cidade. Não temos qualquer relação com a cidade de São Bernardo do Campo.
O SBC de nosso nome é a origem de nossa empresa, que é Sociedade Beneficente Coopercotia.
Desejamos melhoras ao seu sobrinho.
Atenciosamente,
Natália Akemi Tamura
Gerente Administrativa - SBC SAÚDE LTDA. - ANS *******
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 12:24
1 pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
13/11/2024 às 08:45
Prezada sra. Lilian, bom dia.
Somente para ressaltar que a reclamação que a senhora fez no Reclame Aqui contra a SBC SAÚDE LTDA., não procede, pois não temos qualquer relacionamento com o serviço público de saúde da cidade de São Bernardo do Campo/SP.
A SBC SAÚDE é uma empresa privada que opera planos de saúde na cidade de São Paulo/SP.
Atenciosamente,
Natália Akemi Tamura
Gerente Administrativa - SBC SAÚDE LTDA. - ANS *******