Cobrança duplicada e falta de estorno no OXXO - Pagamento via PIX
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/09/2025 às 12:48
ID: 226021041
Hoje 03/09/2025fiz uma compra de R$ 31,18 , no OXXO da avenida ***** ,***** em SBC, fiz um pix com Leitor QRCode, a atendente disse que não tinha passado e refiz.
Para a minha surpressa foi debidato duas vezes, mostrei para ela e ela não aceitou ,disse que estavam com problemas no sistema, e não me devolveu o dinheiro e sai sem produto nenhum.
Voltei 10 minutos depois e falei com a "gerente", que alegou que eu não paguei pois não constava no "sistema".Em anexo segue os comprovante, provando que houve sim o pagamento.
Portanto FUI [Editado pelo Reclame Aqui] PELO OXXO E SEUS FUNCIONÁRIOS, que só sabiam dizer que o problema era o SISTEMA, e que eu devo resolver com o meu banco e pedir estorno, sendo que o comprovante prova que o OXXO recebeu sim o dinheiro que são R$ 62,36. reais.
Um local de [Editado pelo Reclame Aqui].