SBI

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São Paulo - SP

06/12/2017 às 17:34

ID: 30985851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16/12/15, foi assinado um contrato com o objeto de implantação de sistema de geração de energia no modelo TURN-KEY no Guarujá, com potência instalada de 4,******* KWp, com prazo de 90 dias.
O objeto do contrato só foi atingido parcialmente 5 meses após o prazo contratual, ou seja, só começou a gerar energia em 24/08/*******, além do atraso do contrato, até o presente momento não gerou a energia suficiente de maneira a cumprir o objeto do contrato (atualmente gera por volta de 85 a 90 % do contratado, média de um ano), por diversas vezes tentei acordo amigável solicitando a instalação de mais placas de maneira a atingir o objeto do contrato ou então, a devolução do valor proporcional à geração de energia atingida, mas sem sucesso. No começo falaram que iriam aumentar as placas e depois simplesmente sumiram, não respondem mais e-mails, contatos feitos com os engenheiros responsáveis pela implantação, Sandro e Juscelino via e-mail, WhatsApp, último contato 26/10/*******.