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Guarulhos - SP

07/12/2023 às 17:24

ID: 177700439

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A SBK não retorna sobre a localização e devolução da caixa n 5669287, nessa caixa contém a documentação que precisamos para atender uma *******.

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 11:51

Rejane, bom dia!
Tudo bem?

Conforme informado via e-mail, conseguimos localizar a caixa e realizamos o agendamento do transporte para entrega da documentação o mais breve possível.

Caso possua dúvidas ou necessite de apoio, seguimos a disposição através do e-mail abaixo:

*******

Réplica do consumidor

12/12/2023 às 09:16

Bom dia,
Responderam por e-mail que a caixa seria entregue 11/12/23 (ontem) e até o momento não recebemos a caixa.

Consideração final do consumidor

12/12/2023 às 16:43

Acabo de receber a caixa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10