Pedi a devolução de um pedido, por arrependimento, há vários dias, e não recebi qualquer autorização para devolução dos livros
Resolvido
Uberlândia - MG
30/11/2024 às 14:27
ID: 203302651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de alguns livros e, ao receber o pedido, me arrependi da compra de parte do material. Já encaminhei vários emails pedindo autorização para devolução do material e sequer fui respondido. O número do meu *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2024 às 10:18
Prezado Paulo,
Enviamos o ******* dos correios para o e-mail cadastrado: *******.
Assim que recebermos o seu ******* conferir e solicitar o reembolso.
Obrigada por sua compra e pedimos desculpas pela demora na resposta da sua solicitação.
Cordialmente,
SBM.
Consideração final do consumidor
29/12/2024 às 11:50
Demora para concluir a devolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8