Associação por engano e falta de retorno para cancelamento e estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cocal do Sul - SC

04/05/2026 às 17:43

ID: 247681885

Realizei uma associação no site da *****, efetuando o pagamento no valor de R$ 200,00.

No entanto, a contratação foi realizada por engano, pois minha área de atuação é a *****, e não *****.

Após identificar o equívoco, tentei contato por e-mail diversas vezes solicitando o cancelamento da associação e informações sobre possível estorno, porém não obtive qualquer retorno até o momento.

Diante da ausência de suporte e retorno por parte da instituição, venho por meio desta solicitar formalmente:

- Cancelamento da associação realizada
- estorno do valor pago

Ressalto que a contratação ocorreu por erro de identificação da instituição, considerando a semelhança dos nomes entre as áreas.

Aguardo retorno e resolução do caso com a maior brevidade possível.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 09:19

Não respondem, não dão retorno, simplesmente fizeram um boleto eu paguei e agora não tenho acesso a nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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