CURSO CANCELADO E REATIVARAM DEBITARAM MEU CARTÃO SEM AUTORIZAÇÃO
Em réplica
São Paulo - SP
22/12/2023 às 11:54
ID: 178904627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de ******* iniciei o curso de Psicanalise, porem resolvi cancelar pois o método não atendeu as minhas expectativas, fiz o cancelamento via sistema, recebi o email de cancelamento e tudo certo. Para minha surpresa, hoje recebi a notificação no cartão de credito de novo debito, entrei no sistema da SBPI e vi que reativaram o curso, sem a minha autorização e o pior de tudo, debitaram meu cartão, me senti extremamente vulnerável em relação aos meus dados e dados do meu cartão de credito. Cancelei o curso novamente e abri Procon. Certa de uma resolução rápida. Cursos online, jamais!!!!!
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 13:53
Olá, Marcelle. tudo bem?
Conforme conversamos no inicio do ano sua matricula consta como cancelada.
Att
Secretaria
SPBI - Sociedade Brasileira de Psicanalise Integrativa
Réplica do consumidor
18/03/2024 às 13:27
O curso foi cancelado, depois da reclamação, mas não estornaram o valor cobrado a mais para o meu cartão. Então considero como não resolvida.