SBR Empreendimentos

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Salvador - BA

18/04/2018 às 10:41

ID: 34711519

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Vou utilizar conteúdo de e-mail de reclamação enviado.
As respostas são evasivas e verbais por executantes treinados para dizer não em nome do Sr. Ricardo, embora, demonstrem claramente que estão em situação desconfortável diante do cliente.
1Estou incluindo também imagem de porta de caixa de passagem quebrada em acidente do trabalho provavelmente não reportado via CAT ao INSS.
Ainda luto para evitar ir à Justiça!

Prezados Senhores,
bom dia.

Venho mais uma vez solicitar a atenção minima dos Senhores para atendimento desta solicitação. Desde 23 de Janeiro de ******* que este assunto vem se arrastando e a cada dia eu percebo que o desrespeito às boas relações com os adquirentes de imóveis da SBR só aumenta.
Vejamos:
Uma ******* em Janeiro de ******* só teve alguma tratativa 4 meses depois, ainda assim, o serviço foi iniciado sem que se fizesse a vistoria prometida e eu fosse minimamente notificado das ações que seriam adotadas para correção dos vicios de construção e defeitos. Fazer os reparos de fachada da casa, fora do periodo de chuvas, que eu tanto queria, não aconteceu.

Esta foi a sequência das ações até agora:
Dia 23/01/******* - Fiz a solicitação de correção dos vicios de construção.
Dia 04/04/******* veio um pedreiro (Sr. Janio) desacompanhado de Supervisão e aplicou parcialmente um produto na parede lateral depois desapareceu;
Depois de muitas tentativas de contato por telefone, o Sr. Romário apareceu dizendo que inicialmente estaria fazendo o tratamento das trincas para só depois cuidar das outras pendências (rufos quebrados, trincas nas paredes da área do reservatório superior, etc.);
Dia 09/04/18 veio novamente o pedreiro Sr. Janio no periodo da tarde, estava aplicando o produto na parede utilizando uma escada quando por volta das 14:00 h sofreu um acidente quando caiu da escada e mais uma vez o serviço foi paralisado.
Dia 12/04/18, veio o Sr. Romário com outro pedreiro que aplicou mais um pouco de produto na fachada, reparou rodapé quebrado no acidente e mais uma vez a atividade foi paralisada e todos sumiram até este momento.
Alguns aspectos importantes:
Segundo o Sr. Romário a recuperação da fachada era serviço para 2 dias, já temos 12 depois de iniciado e não se sabe quanto vai durar;
A execução sem o minimo de planejamento ou programação, significa embaraço para mim e minha familia porque temos que ficar a disposição da SBR para abrirmos a nossa casa e acompanharmos a execução. ******* que os executantes vem sempre sem supervisão e sem saber bem o que vão fazer (Estão sempre perguntando o proprietário do imóvel).
Todo empregador é obrigado a fazer a CAT na ocorrência de acidente do trabalho sob pena de multa. Não recebi qualquer informação sobre as providências adotadas pela SBR sobre o acidente onde, pelas informações que chegaram a mim, o trabalhador ficou afastado por um ou dois dias . Quero lembrar que este acidente ocorreu na minha área privativa, onde a SBR deveria me informar, formalmente sobre as providências legais adotadas.
Em arquivo anexado, segue foto de como se encontra a minha casa.

Não posso deixar de axpressar o meu arrependimento de ter adquirido à vista uma casa neste empreendimento. Sentir interesse da SBR na boa relação comigo, apenas até o dia que efetuei o pagamento da casa. Depois disto, talvez por saber que o produto da venda tinha muitos vicios de construção, e os mesmos iriam aparecer, a relação foi muito difícil.
Faço exceção apenas, à boa relação que tenho com Alberto (fez tratativa inicial de venda) e ao Sr. Sandoval que me recebeu muito bem em sua residência no ato de assinatura de documentos da escritura.

Finalizando, informo que não mais tratarei diretamente com a SBR sobre este assunto, por inicitiva minha. Isto representa aborrecimento e custo para mim.

Desde já agradeço.

Atenciosamente,