Propaganda enganosa

Question

No dia 02 de Janeiro o Supermercado havia anunciado o leite Mococa longa vida integral por $1,59 , oferta valida de 02/01 a 03/01, e no mesmo dia o mesmo não se encontrava nas prateleiras, nem ao menos o nome do leite com o valor havia no mercado, como se oferta fosse uma pegadinha pra levar pessoas ao mercado (meu caso), ao indagar a gerência nos foi ofertado o leite Italac desnatado pelo mesmo valor, o que me fez rir no ato pois só queria ver cumprido o meu direito de consumidor. Anunciou tem que vender, isso ta no CDC,  é a segunda reclamação que abro da mesma e desrespeitosa empresa que pouco se importa com seus clientes. Tomem vergonha na cara e parem de ser assim equipe SBR!

Accepted Answer

Daiane Aparecida Araújo Paixão, primeiramente gostaria de deixar claro que as promoções foram conforme determina a legislação, bem como dentro da ética, transparência, e boa fé que o renomado supermercado bom retiro tem, afinal são mais 35 anos de história de muito sucesso, sendo assim uma empresa referencia no meio em que atua.
no caso em questão diversos produtos foram colocados em ofertas com preços especiais, o referido leite mococa foi vendido em pouco tempo de oferta, não esperávamos um resultado tão bom com a promoção e infelizmente não tivemos quantidade necessária para suprir a demanda.
não existe pegadinha nenhuma, somos uma empresa honesta e não precisamos de agir de má fé com os nossos consumidores, temos uma reputação á zelar.
você certamente viu os preços de outros produtos que estavam com preços muito atrativos e tinha mercadoria suficiente.
o fato ocorrido com o leite foi uma demanda superior ao esperado, certamente você mesmo ao ir na loja notou a quantidade de clientes que atendemos no dia, uma alta de mais de *******% do volume de venda normal.
lembramos que em nossos anúncios constavam:
enquanto durarem os estoques.
só para destacar o leite ITALAC nós nem trabalhamos com essa marca.

Propaganda enganosa

Resposta da empresa