Atraso na entrega do pedido n ***** realizado em 22/12/2025
Resolvido
Aracaju - SE
11/01/2026 às 14:39
ID: 237322021
Fiz compra n ***** em 22/12/2025 com prazo de entrega dia 08/01/2026 e até o presente não recebi o pedido e nenhum contato informando sobre o atraso e quando será enviado.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 08:31
Bom dia
Antonio,
Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso junto aos correios.
Foi aberto um chamado solicitando agilidade na entrega que está em transito.
Rastreio: *****
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, SALVADOR - BA
para Unidade de Distribuição, Aracaju - SE
16/01/2026 05:04
Por favor, anote o número do seu protocolo: *****
Estamos acompanhando diariamente.
Atenciosamente,
Sérgio Trindade.
Réplica da empresa
21/01/2026 às 10:02
Bom dia,
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, ARACAJU - SE
20/01/2026 12:56
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 11:54
FOI RESOLVIDO SÓ QUE EM MOMENTO ALGUM A EMPRESA ENVIOU O RASTREAMENTO SÓ APÓS A RECLAMÇÃO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8