Dificuldade em obter o codigo de rastreio do pedido

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

26/01/2023 às 10:06

ID: 158161273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei o *******, que foi enviado no mesmo dia, só que dois dias após o pedido ainda não recebi o código de rastreio.

Mandei email e não obtive nenhum retorno, no whatsapp a atendente me informou que seria enviada no final da tarde e não foi enviado.

Poderiam por gentileza enviar o código de rastreio? Geralmente não tem ninguém em casa, preciso do código para que tenha certeza que alguém vai receber o pedido.

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Resposta da empresa

27/01/2023 às 08:52

Bom dia
Afonso,

Seu pedido já está a caminho:
Para acompanhamento.
https://*******
Digite o Cpf do comprador.

A coleta foi realizada dia 23/01 pela Transportadora Jadlog.

23/01/******* 15:54LJ RIO DE JANEIRO 04COLETA SOLICITADALJ RIO DE JANEIRO 04
26/01/******* 19:22LJ RIO DE JANEIRO 04EMISSAOLJ RIO DE JANEIRO 04
26/01/******* 19:39LJ RIO DE JANEIRO 04TRANSFERENCIAFL RIO DE JANEIRO*******3
26/01/******* 22:31FL RIO DE JANEIROENTRADAFL RIO DE JANEIRO


Atenciosamente,
Sérgio Trindade.
https://*******

Réplica da empresa

13/02/2023 às 17:34

Boa tarde
Afonso,

13/02/******* 11:49CO GOIANIA 04EM ROTA
CO GOIANIA*******


Atenciosamente,
Sérgio Trindade.
https://*******

Réplica da empresa

15/02/2023 às 10:28

Boa tarde
Afonso,

Objeto entregue ao destinatário após a confirmação da avaria.
Pela Unidade de Distribuição, APARECIDA DE GOIANIA - GO


Atenciosamente,
Sérgio Trindade.
https://*******