Produtos mal embalados e danificados
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
13/06/2025 às 14:59
ID: 219603131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProdutos enviados totalmente mal embalados, chegaram vazando e tudo sujo. Tento contato com a loja através do whatsapp, mas sem sucesso.
Pedido: *****
Vídeo de evidência dos Correios já encaminhado para o whatsapp da empresa.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 09:06
Bom dia
Willian,
Repassei ao responsável para verificar as mensagens uma a uma. Em breve daremos o retorno pelo nosso canal do WhatsApp. Peço desculpas pelo ocorrido!
Atenciosamente,
Sérgio Trindade.
https://*******
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 10:09
Devolveram o valor dos produtos danificados após uns 10 dias da reclamação aberta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8