Reclamação não respondida

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Cuiabá - MT

15/11/2024 às 15:26

ID: 202118237

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Comprei vários livros durante uma campanha de saldos da empresa no dia 20/10. Fiz o pagamento via boleto e recebi confirmação de pagamento, nota fiscal e até o código de rastreamento dos correios.
Porém, os livros não chegam, o código de rastreamento não existe, o zap deles não responde e nem o e-mail. Começo a desconfiar que este site pode ter sido hackeado ou que a livraria fechou, pois no site deles todos os produtos estão indisponíveis.
De qualquer modo gostaria de uma solução visto que o pagamento foi feito.

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