Atraso na entrega do livro

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/06/2024 às 09:02
ID: 191433667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a cursar inglês na Puzzle e indicaram a compra do livro diretamente com a SBS. Fiz a aquisição pelo site, no dia 21/05/24, e notei que no site não citava prazo de entrega. Achei normal, por ser uma livraria de SP e eu estar em MG, o prazo seria algum padrão , de no máximo 15 dias. Porém até hoje (24/06) não recebi o livro. O site não possui código de rastreio e não consta previsão de entrega. Neste momento o site nem está em funcionamento. Entrei em contato pelos telefones, e até agora não recebi retorno sobre a previsão para recebimento do livro. Já são mais de 30 dias aguardando o livro, o que já está atrasando mes estudo.