Nao entregam os livros de inglês
Respondida
São Paulo - SP
19/03/2024 às 19:47
ID: 184968615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSBS livraria enviou uma nota que os livros teriam que ser importados e que chegaria em fevereiro. Depois avisaram que chegaria com atraso. Fizemos as comprar inicio de Janeiro e algumas mães ja receberam todos os livros.
Absurdo! o livro que meu filho usara para as provas agora em abril nao chegou:
A Midsummer Nights Dream - Usborne English Readers - Level 3 - Book With Activities And Free Audio
COD. *******
Aguardo posição da empresa que nunca respondeu minhas mensagens no site deles.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 16:30
Boa tarde Cesar, tudo bem?
Estamos trabalhando para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível em comprar conosco.
Fizemos o cancelamento e reembolso no portal conforme solicitado.
Sentimos pelos transtornos causados, devido a grande demanda do período de voltas aulas, estivemos atendendo os clientes e os portais da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Brenda R Manoel.
Comercial Livraria Internacional SBS.