Atraso no pagamento de faturas e glosa excessiva por parte da SB Saúde
Não resolvido
São Paulo - SP
04/11/2025 às 16:23
ID: 231033185
A empresa SB saúde esta atrasando o pagamento dos prestadores, somos da clinica médica Saude Secular e estamos aguardando o pagamento de 03 faturas em atraso, sendo que 02 estão em processo administrativo pois glosaram quase 80% da fatura e 01 esta em atraso desde 25/08/2025.
Não queremos mandar para o Jurídico, pois além de ter asa custas ainda vai encarecer ainda mais para eles, além do desgaste, mas se não houver o pagamento, não haverá outra forma.
obrigado reclame aqui pela oportunidade de nos expressar.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 13:04
Olá, aqui é o Ronald Junior, do setor de Ouvidoria do plano SB Saúde.
Ficarei responsável pelo atendimento à sua reclamação no Reclame AQUI.
Informo que sua demanda já foi recepcionada e estamos trabalhando para solucioná-la.
Orientamos, por gentileza, que não finalize ou avalie esta reclamação antes da conclusão total da tratativa. Ao ser finalizada, a demanda é automaticamente encerrada na plataforma, impossibilitando a continuidade do atendimento por este canal.
Caso tenha dúvidas ou precise de qualquer apoio, estamos à disposição através do nosso whatsapp.
Agradecemos o seu relato, ele é muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais o nosso atendimento. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos o compromisso de toda a equipe em oferecer sempre o melhor serviço.
Seguimos à disposição!
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 11:10
Ola Junior boa tarde, até hoje não foi realizado o pagamento e estamos nessa semana entrando com ação judicial. infelizmente foi o que nos restou fazer.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 11:11
Eles não pagam os médicos ou as clinicas que prestam o serviço de atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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