Plano disponibiliza uma lista de atendimento, porém, não atendem em Imperatriz - MA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

10/02/2026 às 12:07

ID: 240317491

O Plano de Sáude disponibiliza uma lista de clinicas e quando você entra em contato, informam que não prestam serviço para o plano de sáude na cidade de IMPERATRZ - MA

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 16:27

Olá,

Aqui é Andrezza Luciana, da SB Saúde, e serei a responsável pelo acompanhamento da sua manifestação registrada no Reclame Aqui.

Informamos que sua demanda foi devidamente recebida e já está em análise junto aos setores responsáveis, para verificação detalhada das informações e adoção das providências necessárias. Caso seja preciso, poderemos entrar em contato para solicitar dados complementares que auxiliem na apuração.

Pedimos, por gentileza, que não finalize ou avalie a reclamação até a conclusão total da tratativa, pois, após o encerramento, a plataforma impede a continuidade do atendimento por este canal.

Reforçamos que seu relato é muito importante para aprimorarmos nossos processos e a qualidade dos serviços prestados. Permanecemos à disposição também por meio do nosso WhatsApp para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Andrezza Luciana

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 14:47

O Plano disponibilizou a consulta em uma clinica, e efetuou o pagamento. O atendimento foi concluído.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7