Plano não libera internação
Não resolvido
Eunápolis - BA
25/06/2026 às 22:38
ID: 252386097
Estou com minha sogra precisando ser internada, tendo um AVC e esse plano não libera, tento contato telefônico mais de 1 hora aguardando e ninguém atende, se você estiver morrendo e tiver esse plano vá no hospital público que tem mais chance de ser atendido, número da tentativa de internação pelo plano *****, em um AVC qualquer segundo pode mudar as sequelas
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 08:14
Olá Sr Bom dia!
Verificamos que o senhor registrou essa reclamação em nome da sua sogra, assim, após a identificação adequada e, considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os esclarecimentos foram enviados para a titular dos dados e pessoa autorizada via whatsapp.
Qualquer outra dúvida, fique à vontade para nos acionar através da nossa Central de Atendimento, 0800 071 0088, que funciona 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados ou pelo site https://sbsaude.com.br/.
Atenciosamente,
Sb saúde.
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 10:34
Empresa não está nem um pouco preocupada com os pacientes, uma pessoa tendo um AVC e o plano não libera internação, por não ter um exame de imagem, o qual não tinha local disponível na cidade para realizar no horário que ocorreu o fato, além disso a análise de ou quase 5 horas pode representar a [Editado pelo Reclame Aqui] do paciente ou a te sequelas pro resto da vida.
Se você não pode escolher outro plano prefira o sus, que você tem mais chance de sobreviver, de tão ruim que é esse plano
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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