Compra de títulos não creditada e falha no envio de código para reclamação
Respondida
Santo André - SP
14/08/2026 às 15:56
ID: 256489903
Fiz uma compra dia 14/08/2026 de títulos com direito a 8 rodadas não apareceu na minha conta e nem tive autorização para roda de prêmios e já tentei reclamar e o código não vai para o meu email , não consegui finalizar a reclamação. Já é a segunda vez que compro mas só agora reclamei. Fico no aguardo. CPF ***** ***** *****.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:20
Olá, Rosalice!
Agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação, foi um prazer falar com você!
Conforme alinhado em nosso atendimento por WhatsApp, foi possível localizar o seu título do SBT Prêmios Edição 18.
Para acessá-lo, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Caso já esteja logada, saia da conta e atualize a página;
- Em seguida, acesse novamente com seu CPF e telefone;
- Clique nos três traços no canto superior esquerdo;
- Selecione a opção "Meus Títulos".
Desejamos boa sorte nos próximos sorteios e esperamos que, em breve, você faça parte do nosso quadro de ganhadores!
Nosso site tem novidades! Agora você pode acessar Minhas premiações e Últimos Resultados na nossa página inicial. Tudo pensado para facilitar ainda mais sua vida.
Se houver alguma dúvida ou esclarecimento adicional, por gentileza entrar em contato em canais de atendimento oficiais:
SAC: 0800 705 4545
WhatsApp: (11) 2182-2022
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h (Exceto feriados)
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Camila, da Equipe SBT Prêmios.