Giro da Sorte e seção Meus Títulos não funcionam após compra de títulos de capitalização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Garuva - SC

14/06/2026 às 07:20

ID: 251330139

Fiz uma compra de 12 títulos de capitalização e o Giro da Sorte não apareceu pra mim, e nem a seção Meus Títulos abre..

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 17:53

Olá, Joice.

Agradecemos o envio de sua manifestação.

Realizamos algumas tentativas de contato com você, sem sucesso. Entretanto, identificamos que você já interagiu com os títulos do SBT prêmios no dia 14/06/2026.

Lembramos que, para acessá-los, basta seguir o passo a passo abaixo:
Caso já esteja logado, saia da conta e atualize a página;
Em seguida, acesse novamente com seu CPF e telefone;
Clique nos três traços no canto superior esquerdo;
Selecione a opção "Meus Títulos".

Se houver alguma dúvida ou esclarecimento adicional, por gentileza entrar em contato conosco nos nossos canais de atendimento oficiais:
SAC: 0800 705 4545
WhatsApp: (11) 2182-2022
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h (Exceto feriados)

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe SBT Prêmios

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 17:58

Muito boa, a resposta foi rápida...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10