Roleta sem giro em sorteios pagos via PIX, cliente solicita reembolso ou explicação sobre perda
Respondida
Salvador - BA
15/06/2026 às 21:07
ID: 251479137
adquirir adquirir dois sorteios de r$ 1,99 e quando fiz o pics eu fiz o pique do pagamento as duas vezes que joguei a roleta estava sem giro eu quero saber se está sem giro é problema técnico ou eu perdi realmente e a vez de jogar ele confirmou que não havia giros na roleta isso não é opção isso é privar de jogar
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 18:01
Olá, Edson!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação.
Foi um prazer falar com você!
Conforme alinhado em nosso contato por telefone, foi possível localizar os seus títulos do SBT Prêmios e girar o pião.
Para acessá-lo, basta seguir o passo a passo abaixo:
Acessar o cadastro com o CPF e telefone;
Clicar nos três traços no canto superior esquerdo;
Selecionar a opção Meus Títulos.
Desejamos boa sorte nos próximos sorteios e esperamos que, em breve, você faça parte do nosso quadro de ganhadores!
Sempre que precisar, conte também com nossos canais oficiais de atendimento:
0800 705 4545
WhatsApp: (11) 2182-2022
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h (Exceto feriados)
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe SBT Prêmios