Compra no site SBT Prêmios não atualiza e sem contato com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

18/05/2026 às 11:54

ID: 248705289

Fiz uma compra no site SBT premios e não atualiza , não aparece meus títulos já fazem 4 dias. Não consigo contato com eles.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 20:44

Olá, Soraya.

Agradecemos o envio de sua manifestação e pela oportunidade de realizarmos o seu atendimento.

Conforme nosso contato realizado pelo WhatsApp, foi possível esclarecermos as dúvidas sobre a visualização dos seus títulos.

Desta forma, esclarecemos por aqui o passo a passo para acessar os seus títulos:
Caso já esteja logado, saia da conta e atualize a página;
Em seguida, acesse novamente com seu CPF e telefone;
Clique nos três traços no canto superior esquerdo;
Selecione a opção "Meus Títulos".

Se houver alguma dúvida ou esclarecimento adicional, por gentileza entrar em contato conosco nos nossos canais de atendimento oficiais:
SAC: 0800 705 4545
WhatsApp: (11) 2182-2022
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h (exceto feriados)

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe SBT Prêmios

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 22:01

Resolveram meu problema bem rápido!! Muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10