Sinal de TV da Alterosa/SBT instável em Uberaba-MG, prejudicando toda a cidade e exigindo nova filial.
Resolvido
Uberaba - MG
24/03/2026 às 21:14
ID: 244232083
O problema perdura a mais de anos , onde a TV ALTEROSA , aqui em Uberaba-MG , nâo consegue manter ativo o sinal , deixando o municipio todo sem SBT !!! Gostaria que fosse do conhecimento da mesma, que precisamos de outra filial , essa nao tem jeito , não arruma mesmo!!! Alem disso o sinal que vinha era de Belo Horizonte ! Queremos outra filial que tenha comprometimento com a estabilidade do sinal e respeito com o telespectador !!!! ( Poderiam abrir uma filial da Rede Massa por exemplo ) Conto com vcs , minha emissora favorita , minha e de muitos Uberabenses que aguardam a volta do sinal !!!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:26
Olá, Luiz Henrique.
Agradecemos pelo seu contato, carinho e pela confiança no SBT.
Encaminhamos sua manifestação para a área técnica responsável, que realizou verificações e testes na região de Uberaba-MG. Conforme retorno recebido, o sinal encontra-se normalizado e operando no momento.
Entendemos a sua insatisfação com as instabilidades relatadas e reforçamos que o seu apontamento é muito importante para o acompanhamento da qualidade da transmissão na região.
Seguimos à disposição e agradecemos pela audiência e preferência pelo SBT.
Atenciosamente,
Equipe SBT
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:34
No momento, o sinal encontra-se normal. Espero que agora , a TV Alterosa não deixe Uberaba -MG sem sinal de novo por tanto tempo. Sabemos que falhas acontecem , é totalmente compreensível e aceitável, porém, a quantidade de vezes e o longo período que o sinal ficou completamente desligado, foi um total descompromisso e descaso, não por parte do SBT, mas sim, da TV Alterosa que é a filial responsável aqui. Grato pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10