Aplicativo cheio de bugs e catálogo incompleto após atualização
Não resolvido
Buritirana - MA
02/08/2026 às 01:13
ID: 255410311
Após as últimas atualizações, o aplicativo passou a apresentar diversos bugs. A lista "Continuar Assistindo" não aparece mais e não é possível carregá-la. Ao salvar conteúdos em "Minha Lista", surge constantemente a mensagem: "Tente novamente mais tarde" a minha lista desapareceu não aparece mais na tela inicial do aplicativo. Também é necessário disponibilizar todo o acervo antigo do SBT. O Programa Silvio Santos possui apenas 28 episódios de 2008, e o The Noite conta com apenas 20 programas disponíveis. É importante adicionar todos os episódios e programas disponíveis do catálogo. Além disso, o aplicativo deveria oferecer controle de brilho e controle de volume dentro do próprio player, proporcionando mais praticidade durante a reprodução dos conteúdos. Por fim, é necessário ampliar o catálogo, adicionando muito mais conteúdos de diferentes gêneros para oferecer uma experiência mais completa aos usuários.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 12:02
Olá, Igor. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelos transtornos causados durante o uso do +SBT.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e realizar uma análise mais detalhada, enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado em sua manifestação no Reclame Aqui, solicitando algumas informações adicionais.
Daremos continuidade ao atendimento por esse canal, garantindo um acompanhamento mais próximo e direcionado do seu caso.
Agradecemos sua colaboração e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe +SBT
Réplica da empresa
03/08/2026 às 12:02
Olá, Igor. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelos transtornos causados durante o uso do +SBT.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e realizar uma análise mais detalhada, enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado em sua manifestação no Reclame Aqui, solicitando algumas informações adicionais.
Daremos continuidade ao atendimento por esse canal, garantindo um acompanhamento mais próximo e direcionado do seu caso.
Agradecemos sua colaboração e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe +SBT
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 22:31
Sempre é mesma coisa SBT bot não ajuda em nada esse site para enviar bugs que está acontecendo no aplicativo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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